Sau đây là những sai lầm doanh nghiệp mắc phải khi tham gia TMĐT:

1. Cho rằng mọi doanh nghiệp đều phải hiện diện trên mạng. TMĐT là xu thế, nhưng thực tế, chỉ có những công ty hội đủ các điều kiện mới có thể tham gia thành công.

2. Quan niệm xây dựng một website xong là hoàn thành nhiệm vụ và giờ có thể ngồi đợi các đơn hàng đến từ khắp nơi trên thế giới. Thực tế là trên Internet có hàng tỷ trang web và website của doanh nghiệp cũng chỉ là một trong số đó. Doanh nghiệp phải thường xuyên quảng bá địa chỉ website của mình bằng tất cả những cách có thể.
3. Cho là một website trên mạng sẽ thay thế các bộ phận marketing truyền thống. Thực ra, website chỉ là một bộ phận của TMĐT, hay là một kênh quảng bá, tiêu thụ sản phẩm mới mà thôi. Nó là phần thêm vào cho các hình thức marketing truyền thống.
4. Doanh nghiệp không chăm sóc nội dung của website một cách thường xuyên.
5. Không có thói quen trả lời ngay lập tức bất kỳ email hay thông tin yêu cầu nào của khách hàng.
6. Lầm tưởng hiện diện trên mạng đồng nghĩa với việc tham gia một sân chơi bình đẳng cho tất cả các doanh nghiệp. Thực tế công ty nào có sự chuẩn bị tốt hơn, dịch vụ hoàn hảo hơn, vốn đầu tư lớn sẽ chiến thắng.